Компания оказывает услуги подряда по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ материалов для физических и юридических лиц. Для консультации по оказанию услуг необходимо связаться с менеджером по телефону, указанному на сайте. Также можно оставить заявку на расчет стоимости оказания услуг, заполнив форму заявки на сайте.

Отправляя заполненную форму заявки, клиент соглашается с политикой конфиденциальности сайта и данными правилами оформления заказа.

После согласования условий оказания услуг, менеджер подготавливает Договор оказания услуг и спецификацию к Договору.

Клиент производит оплату согласно условиями Договора удобным для клиента способом.

Компания оказывает услуги в порядке и сроки, указанные в условиях Договора подряда.

После исполнения услуг клиент подписывает Акт выполненных работ и оплачивает оставшуюся часть стоимости в порядке и сроки, указанные в Договоре.

Для юридических лиц - перевод денежных средств на расчетный счет компании, указанный в Договоре подряда

Для физических лиц - онлайн оплата через форму оплаты на сайте или платежную ссылку.

Информация для держателей банковских карт

При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить Ваши персональные и банковские данные.

При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка для ввода подтверждающего кода безопасности.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами путём использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет. Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

• Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.

• MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int

• SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.

В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.

Информация о мерах по обеспечению безопасности операций с использованием реквизитов карт

Для безопасности оплата осуществляется через платежный агрегатор, где вам будет необходимо ввести данные банковской карты. Передача информации происходит в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Предоставленная вами информации о реквизитах банковской карты является конфиденциальной и передается в зашифрованном виде, информация не сохраняются на нашем сервере.

Платежи осуществляются в строгом соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и национальной платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.

Повышенную защиту платежей обеспечивает технология 3D Secure являющейся дополнительным уровнем безопасности онлайн-платежей кредитных и дебетовых карт. Если карта поддерживает 3D Secure в процессе авторизации будет запрошен дополнительно одноразовый пароль, получение которого зависит от банка.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

• до момента получения товара в любой момент;
• в течение 10 дней с момента получения товара.

Возврат товара

возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара;
• товар не должен был быть в употреблении;
• на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 10 дней после получения посылки от курьерских служб, для этого необходимо:

• отправлять посылку строго транспортной компанией БАЙКАЛ СЕРВИС на любой терминал в городе Киров, где покупатель является плательщиком, возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара;
• убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара;
• заполните заявление на возврат в свободной форме, указав причину возврата, и отправьте товар обратно;
• наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Получение возвращаемого товара на наш склад

Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами по телефону либо электронной почте.

Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым Вы производили оплату заказа.

Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель ^* при возврате денег на банковскую карту.

^* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.